Într-o industrie în care rigurozitatea tehnică și responsabilitatea socială sunt esențiale, MBS Group demonstrează constant că excelența în construcții se sprijină pe sisteme solide de management. Obținerea și implementarea certificărilor ISO 9001 și ISO 14001 nu sunt doar bifări în portofoliu, ci dovezi concrete ale unei culturi organizaționale orientate spre performanță, calitate și sustenabilitate.
Ce înseamnă ISO 9001 și ISO 14001?
ISO 9001 este standardul internațional pentru managementul calității, axat pe optimizarea proceselor interne, creșterea satisfacției clienților și îmbunătățirea continuă. Este un sistem de lucru care se bazează pe procese bine definite, documentate și monitorizate.
ISO 14001 reprezintă standardul pentru managementul mediului, conceput pentru a ajuta organizațiile să își reducă impactul asupra mediului, să respecte legislația de mediu și să adopte o conduită responsabilă în exploatarea resurselor naturale.
De ce sunt importante aceste certificări în domeniul construcțiilor?
Construcțiile presupun un lanț de activități cu un impact semnificativ: asupra mediului, asupra comunității, dar și asupra economiei locale. De aceea, implementarea standardelor ISO oferă:
- Trasabilitate în fiecare etapă a lucrărilor
- Control al calității pentru toate materialele și procedurile utilizate
- Reducerea riscurilor de erori, neconformități sau incidente de mediu
- Credibilitate crescută în fața autorităților, partenerilor și beneficiarilor
Planificarea strategică a proiectelor
La MBS Group, fiecare proiect pornește de la o planificare strategică riguroasă, esențială pentru a garanta respectarea standardelor ISO 9001. Încă din faza de inițiere, sunt stabilite obiectivele clare de calitate, care definesc așteptările clientului, performanțele tehnice urmărite și cerințele legale sau normative aplicabile proiectului. Aceste obiective devin reperul pentru toate etapele ulterioare, de la achiziții și execuție, până la recepție și monitorizare post-livrare.
Responsabilitățile fiecărei echipe implicate, de la conducerea de proiect, până la echipele tehnice din șantier, sunt documentate și distribuite clar, evitând astfel ambiguitățile sau suprapunerile. Prin această abordare, se asigură o coordonare eficientă a resurselor și o comunicare coerentă între departamente.
Tot în această etapă sunt stabilite criteriile de acceptare pentru lucrări și materiale. Fiecare fază de construcție include specificații tehnice detaliate și toleranțe permise, iar materialele utilizate sunt verificate din punct de vedere al conformității, provenienței și fiabilității. Astfel, calitatea nu este lăsată la interpretarea echipelor, ci este ancorată în documente standardizate și proceduri clare.
În final, planificarea include și o analiză sistematică a riscurilor potențiale. Sunt identificate din timp zonele critice – fie ele tehnice, logistice sau de resurse – și sunt elaborate metode de control pentru a le preveni sau atenua. Se pot lua în calcul factori precum condițiile meteorologice, lipsa materialelor, interferențele cu alte proiecte sau posibile întârzieri în lanțul de aprovizionare. Toate aceste aspecte sunt integrate într-un Plan al Calității personalizat, adaptat complexității și specificului fiecărui proiect: de la lucrări de infrastructură și construcții civile, până la proiecte industriale sau logistice.
Controlul documentației și fluxurilor de lucru
Toate documentele de execuție (proiecte tehnice, fișe de verificare, procese verbale, declarații de conformitate) sunt gestionate printr-un sistem intern informatizat. Astfel:
- se asigură versiunea corectă în șantier
- se menține trasabilitatea modificărilor
- se facilitează auditurile interne și externe
Evaluarea și selecția furnizorilor
Un punct cheie în asigurarea calității este colaborarea cu furnizori de încredere. MBS Group impune criterii stricte în selecția furnizorilor și subcontractorilor:
- cerințe minime de certificare
- istoricul de livrare la timp
- respectarea specificațiilor tehnice
- evaluări periodice de performanță
Îmbunătățirea continuă
O componentă esențială a ISO 9001 este lecția învățată din fiecare proiect. MBS Group colectează periodic:
- feedback de la clienți
- concluzii ale inspecțiilor
- lecții de șantier
Acestea sunt analizate și transformate în acțiuni corective sau preventive, contribuind la optimizarea continuă a proceselor interne.
Certificările ISO 9001 și ISO 14001 nu sunt simple documente afișate pe un perete, ci fundamentele unei culturi organizaționale centrate pe calitate, eficiență și respect față de mediu. MBS Group integrează aceste standarde în fiecare etapă a activității sale, oferind beneficiarilor nu doar clădiri solide, ci și încredere într-un partener care construiește cu responsabilitate.
